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维训产品质保条例简述

什么情况是在保修范围内?

保修期内的产品如何进行维修?

超过商品保修期的产品，如何维修？

维修周期是多长?

什么情况下可以退、换货?

其它事宜

●保修期的确认：

保修期自最终用户购买之日起开始计算，以最终用户的购机发票及有效联保卡为凭证。

若用户无法提供以上证明，保修期将按照用户所购买朝华MP3产品的出厂日期计算保修日期。出厂日期根据主机序列号（S/N）判断。

有效期的最后一天为法定休假日的，以法定休假日之后的第一个工作日为有效期的最后一天。

● 维修方式

维修方式采取送修方式，可送修至就近服务网点或者客户服务中心

如遇特殊原因需要邮寄产品维修，所产生的产品邮寄费用由用户与神舟客服中心各自承担（限保内产品）

● 费用结算

保修范围外有偿费用：A＝维修成本＋备件成本

●说明：

电子元配件烧毁．老化等理论上不可修复的部件，将建议用户重新更换，一般不作保修。

维修过程所需要的零配件更换费用由用户自行承担，不计在维修费用里 .

技术人有义务做好数据保密工作，不得将用户的数据泄露出去.

本部销售电话：021-58360396 地址：上海市张杨路721号5005室（太平洋数码广场） QQ:391217709 391217713 391217719 电子邮件：xlysoft@21cn.com 销售部负责人：张工效率源产品技术支持QQ:130333993

深圳办事处（不提供培训）负责人：陈红电话：　0755-821123047 QQ: 344313375

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