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　　1.我买的40G硬盘，可你们给我的却是37G，你们“短斤少两”！

　　这类问题最多，好多客户把新电脑买回家后不久就打电话，说我们卖给他的硬盘小了3个G，是不是我们没给够数。难怪有人说，卖电脑的和卖罗卜白菜差不多，不需要什么技术，拿钱从批发商那儿批点货，回来倒腾倒腾再卖给用户就行了。言语中，硬盘也能切下几G存起来，再卖给下一个客户。遇到此类客户就耐心的解释，这是一个计算方法不同的问题：硬盘生产商为了提高自己名义上的硬盘容量，使用1000为基本单位，1K＝1000,1M＝1000K，1G＝1000M。这有点类似古代打仗时，明明只有40万人，但在出征时却号称百万大军，给自己造声势。但是在计算机系统中却是以1K＝1024，1M＝1024×1024,1G＝1024×1024×1024为进制计算的，再加上硬盘分区后分区表，引导区，文件分配表都要占据一定的磁盘空间，所以40G的硬盘分区后一般也就只有37G多一点了。

　　2.先后三人却无法安装好CPU散热器，最后一看，原来是......

　　一天刚上班，有个小伙子扛着一台电脑就来到我们售服部，说是电脑坏了，不启动了。询问一下情况，小伙子说他自己拆开机箱清理过内部灰尘，然后就不亮了。象这种情况可能是内存或显卡松动，因此不要轻易加电，在排除故障后才能加电。拆开机箱，发现CPU的风扇是松的，没有完全固定，内存，显卡没有问题。我就CPU散热器取下来，检查一下散热器没有异常情况，再装上去。可是装好后，还是有些松动。多次拆下来装上去，但总是装不好。没办法，再找个人来装，结果接连三个人安装CPU散热器都装不好。不知是谁无意中发现，CPU插座怎么不平，好象一边高一边低。左右晃晃，竟然把CPU插座给拿了下来，这下板子完了！怎么回事？最好一问，原来小伙子想给机器除尘，但是CPU与风扇被粘在一起了，自己没办法拆下来，就找了两把钳子，硬是把CPU插座从主板上给拔了下来，并且在给CPU风扇和散热器清除完灰尘后，又按原来的位置装了回去。你说还能点亮吗？别说，小伙子的办法倒不少，创新精神可嘉，可惜不能蛮干。最后只能重新购买一块主板了事。